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help loss + ping - 4 messages, 1174 vues
1er message
Par Jendav - 14/11/2022 21:32:34 - Modifié le 14/11/2022 21:36:10
Bonsoir,

si quelqun pourrait m'aider j'ai seulement en soirée entre 18h et 23h je dirais

ping qui varie de 70 a 250-300 avec du loss qui varie de 1 a 5 c'est lié les deux ?

J'ai biensur rien d'autre ouvert sur le pc personne sur ma connexion internet je suis en immeuble et brancher avec la fibre normalement..

Si quelqun pourrait maider a savoir d'ou ca vient avant d'apeller le call center sfr from africa..

j'ai fait un test débit 140 ms 4.8 descendant 60 ascendant je ne sais pas si c'est une bonne connexion.. mais avant jamais eu se probleme
Réponse #2
Par Zab0u - 15/11/2022 09:51:51
Salut,

Sur ton test de débit, 140ms c'est beaucoup trop.
Appelle ton opérateur, il doit y avoir un soucis sur ta ligne
Réponse #3
Par plS - 07/02/2023 23:57:44
Bonsoir,

Je ne sais plus si c'est encore le cas, mais SFR vendait de la fibre alors que c'était du coaxial.
Même avec l'offre la plus petite disponible en France, ton ping en fibre ne devrait pas dépasser les 15ms.

Comme dis ci-dessus, surement un problème sur ta ligne. Après, à vérifier si tu es en FTTH (la fibre arrive dans ton appart) ou FTTB (la fibre arrive au pied de l'immeuble, et les derniers mètres se font sur du cuivre classique).

Il y a beaucoup d'offres de concurrents en général, n'hésite pas à regarder ce que les autres te proposent.
Réponse #4
Par Noxious - 08/02/2023 13:40:21
Même en coaxial un ping de 140 ms c'est aberrant en 2023; pour info le point faible du coaxial c'est surtout les débits ascendant mais tu peux avoir 10 de ping.

Même en adsl y'a 10-15 ans j'avais 25 de ping sur les serveur FR

Soit y'a un problème de routing, tu peux essayer de changer de DNS / utilser un VPN

Soit c'est ton FAI qui est dans les choux et tu peux juste râler et prier

Bon courage !

Réponse #5
Par FoXxX - 08/02/2023 16:55:23
Ah mon avis ton probléme vient de ton FAI, tu es chez qui ?

Y a peut etre des travaux sur ta ligne, ou alors ta fibre est saturé qlq part ?


Tu peux appeler ton fai et leur demander, desfois ils constatent des trucs sur la ligne et peuvent intervenir.

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