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Orange est une blague ? - 31 messages, 6611 vues
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1er message |
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| Par corsi - 14/10/2016 18:35:32 |
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Salut à tous ! Aujourd'hui, je craque, ça fait un an que j'ai déménagé dans un quartier tranquille de Toulon, meme pas 5 min du centre ville, donc clairement j'habite pas a la campagne, et voici mon débit en général http://www.speedtest.net/my-result/5714861802 Donc adsl vous vous en doutez. Je viens vers vous pour savoir si d'autres gens sont dans le même cas, car bon Orange c'est soit disant le meilleur reseau, meme étant très vieux client, apparemment c'est normal ils peuvent rien faire ! Si vous habitez sur Toulon, quel FAI avez vous, et le débit ? (pas de fibre dispo donc inutile), et pour ceux qui ont Orange adsl, vous avez quel débit ? Merci d'avance. |
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Réponse #2 |
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| Par TheSfr - 14/10/2016 19:29:12 |
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Le débit ne dépend absolument pas de l'opérateur même si certains bride un peu leur box mais à ton niveau, ça n'y changera rien le bridage. Le débit ADSL dépend de trois gros facteur : 1- Ta distance du DSLAM (au dessus de 2km c'est critique) 2- La qualité du cuivre qui s'est certainement bien détérioré avec le temps 3- Ta position sur la ligne (plus t'as de personnes avant toi qui pompe, moins t'aura de débit) |
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Réponse #3 |
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| Par fLAV- - 14/10/2016 19:40:07 - Modifié le 14/10/2016 19:42:31 |
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Malheureusement c'est la même partout, est le fait d'être vieux client ne change rien. Je suis chez sfr, en plein centre ville, a 1km du dslam (donc adsl2+18mb MINIMUM) mais le problème c'est que j'ai été un des premiers a souscrire a l'adsl, donc branché sur un vielle carte qui peut aller au max a 6mb alors que les nouveaux clients sont branchés sur de nouvelles cartes qui supportent l'adsl2+ et donc montent a 20mb. Les seules solutions qu'on pourrait envisager c'est de soit : -unsub puis resub chez ton opérateur en espérant qu'il te reconnecte sur une autre carte. -sub chez un autre fai, donc changement de dslam donc de carte et de debit.... ET encore jsuis pas a 100% sur que ça marche comme ça. C'est des infos que j'ai chopé avec le net + moultes techniciens sfr qui passent a la maison sans pouvoir rien faire + voisins :/ |
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Réponse #4 |
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| Par Fuzobec - 14/10/2016 20:30:07 |
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J'ai bossé pour eux, vieux client ou pas, ils s'en tapent sévère. Pour le réseau, c'est le réseau mobile qui est le meilleur en France depuis 5ans. Quand un client se plaignait du débit, on lui envoyait un technicien a 70€, la plupart ne se rendais compte que c’était a leur charge qu'au moment ou ils recevait la facture... Orange c'est vraiment trop cher pour ce que c'est, tu as tout intérêt à changer d’opérateur si c'est possible pour toi. Tu ne peux pas demander au voisinage ce qu'ils ont ? |
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Réponse #5 |
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| Par linconnu - 14/10/2016 20:38:22 |
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Tu peux déjà essayer de désactiver le DLM : https://espaceclientv3.orange.fr/formulaire-dlm Après ça serait bien d'avoir plus de détails sur ta ligne avec degrouptest : http://www.degrouptest.com/ Le test d'éligibilité, pas celui du débit. |
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Réponse #6 |
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| Par corsi - 15/10/2016 01:07:04 |
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Merci pour vos réponses, mon voisin est chez sfr, 8 méga donc correct, à voir... Tu peux déjà essayer de désactiver le DLM : https://espaceclientv3.orange.fr/formulaire-dlm Après ça serait bien d'avoir plus de détails sur ta ligne avec degrouptest : http://www.degrouptest.com/ Le test d'éligibilité, pas celui du débit. On m'a déconseillé de désactiver le DLM, car si le souci vient pas de la ma connexion peut être pire (si c'est possible ?) Le degrouptest : central téléphonique : TOULON LA RODE - UPGR1 longueur de ligne :2667 mètres affaiblissement théorique : 40.005dB état de la ligne : ACTIVE débit maximum estimé ADSL : 7.55 Mbps débit maximum estimé VDSL : incompatible |
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Réponse #7 |
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| Par flingueur - 15/10/2016 01:15:14 |
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Orange est une blague ? oui, 42 |
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Réponse #8 |
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| Par Syl22 - 15/10/2016 01:39:15 - Modifié le 15/10/2016 01:41:19 |
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Ta connexion à clairement un problème. Le débit estimé est 7.55M et tu as 0.5M ... Tu as déja essayé de débrancher et rebrancher ta box plusieurs fois je suppose donc le soucis est autre part... A part appeler Orange je vois pas quoi faire (ou changer de FAI) edit: tu peux tenter de désactiver le DLM (tu peux le réactiver ensuite) mais vu l'écart entre le débit théorique et réel ça vient d'autre part je pense |
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Réponse #9 |
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| Par MOGG - 15/10/2016 02:43:47 |
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Le débit ne dépend absolument pas de l'opérateur même si certains bride un peu leur box mais à ton niveau, ça n'y changera rien le bridage. Le débit ADSL dépend de trois gros facteur : 1- Ta distance du DSLAM (au dessus de 2km c'est critique) => OK: 2Km pour le VDSL c'est critique effectivement (meme impossible) mais pour de l'ADSL on peut aller jusque 4Km meme un peut plus si le cuivre est bon. 2- La qualité du cuivre qui s'est certainement bien détérioré avec le temps => OK 3- Ta position sur la ligne (plus t'as de personnes avant toi qui pompe, moins t'aura de débit) => FAUX: c'et pas un cable qui passe partout et chacun se "branche dessus" chaque ligne a une paire de cuivre qui va de chez lui jusqu'au DSLAM, effectivement plus on est loin moins de débit on aura même si on est le seul sur toute la ligne jusqu'au DSLAM effectivement le DLM c'est une bonne idée, sinon aller en boutique est faire un peut le forcing. en rappelant la valeur du débit annoncé au début du contrat (même si ça n'a aucune valeur, car la loi dis que le débit minimum qui doit à être fourni pour un client ADSL est de 512Kb\sec) il faut savoir aussi que la nouvelle livebox (livebox 4) augmente le débit sur toutes les lignes cuivre (environ 2Mb\sec) |
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Réponse #10 |
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| Par Westen - 15/10/2016 03:03:36 - Modifié le 15/10/2016 03:05:26 |
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oui orange ça pu moi je galère avec ça :( http://www.speedtest.net/my-result/5715879056 |
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