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Index du forum > Informatique > Problèmes techniques > Montées de ping SFR en câblage ethernet
Montées de ping SFR en câblage ethernet - 11 messages, 1822 vues
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1er message
Par Elvin_KLEIN - 02/08/2015 02:26:01
Bon voilà je viens de déménager et ce soir j'ai des montées de ping qui vont jusqu'à 800/900, j'obtiens un ping qui varie entre 420 et 600 et c'est jamais stable.
J'ai aucun téléchargements et personne n'utilise la co chez moi. Hier je n'avais pas ce problème là, du moins je ne pense pas. SFR a installé internet y a 2 jours, y pas qque chose à faire pour régler ce problème ?
Réponse #2
Par AngA - 02/08/2015 03:21:17
Bon voilà je viens de déménager et ce soir j'ai des montées de ping qui vont jusqu'à 800/900, j'obtiens un ping qui varie entre 420 et 600 et c'est jamais stable.
J'ai aucun téléchargements et personne n'utilise la co chez moi. Hier je n'avais pas ce problème là, du moins je ne pense pas. SFR a installé internet y a 2 jours, y pas qque chose à faire pour régler ce problème ?


Quelle idée d'aller chez SFR aussi...
Sinon, appelles les qu'ils lancent un oeil.
Réponse #3
Par AlaiksyWebmaster - 02/08/2015 03:39:11
Faut arrété avec les "SFR C NUL OLOL" ou bien "FREE TA RIEN KOMPRI AHAH" ou encore "ORANGE TRO NUL FIBRE A 10 MEGA"

Un operateur depend de ton lieu, tu peux avoir comme moi 40 mega en vdsl avec free et 3 rue plus loin n'avoir que 5 mega .... des amis a moi on sfr 20 mega sans probleme et d'autre on sfr dans la meme ville et on 3 mega une fois la télé allumer ....
Réponse #4
Par Elvin_KLEIN - 02/08/2015 15:09:42
Faut arrété avec les "SFR C NUL OLOL" ou bien "FREE TA RIEN KOMPRI AHAH" ou encore "ORANGE TRO NUL FIBRE A 10 MEGA"

Un operateur depend de ton lieu, tu peux avoir comme moi 40 mega en vdsl avec free et 3 rue plus loin n'avoir que 5 mega .... des amis a moi on sfr 20 mega sans probleme et d'autre on sfr dans la meme ville et on 3 mega une fois la télé allumer ....


Quelle idée d'aller chez SFR aussi...
Sinon, appelles les qu'ils lancent un oeil.


Vous me conseillez d'aller où alors ??
Réponse #5
Par B4ttosaii19 - 02/08/2015 15:25:32
J'ai un petit conseil pour les problèmes de co avec SFR.

De temps en temps (dieu même ne sait pourquoi), SFR bride la co, c'est à dire qu'au lieu d'avoir entre 15 et 20 méga comme le prévoit ton abonnement, ils peuvent t'installer une co à 4 méga, ce qui te donnera un ping énorme quand tu joues. Bien étendu ils ne te le diront pas !

Il suffit parfois de les appeler pour qu'ils te donnent les valeurs de ta co et tu peux ensuite leur demander d'augmenter le débit jusqu'à atteindre la valeur que prévoit ton contrat, à savoir 20 méga pour l'adsl de SFR.

Testé et approuvé !

Si après ça tu n'as toujours pas une bonne co car ils peuvent pas te mettre plus, tu n'as plus qu'à résilié en leur faisant comprendre que comme ils ne respectent pas ce que prévoit le contrat en matière de débit accordé, tu n'es pas tenu de payer leur abonnement. Si ils te font encore chier, fais leur peur en disant que tu as déjà commencé à prendre contact avec "UFC que choisir" perso j'ai eu droit à 1 mois d'abo gratos et une co correct, alors que je suis dans un bled de normandie !
Réponse #6
Par Elvin_KLEIN - 02/08/2015 17:28:39
J'ai un petit conseil pour les problèmes de co avec SFR.

De temps en temps (dieu même ne sait pourquoi), SFR bride la co, c'est à dire qu'au lieu d'avoir entre 15 et 20 méga comme le prévoit ton abonnement, ils peuvent t'installer une co à 4 méga, ce qui te donnera un ping énorme quand tu joues. Bien étendu ils ne te le diront pas !

Il suffit parfois de les appeler pour qu'ils te donnent les valeurs de ta co et tu peux ensuite leur demander d'augmenter le débit jusqu'à atteindre la valeur que prévoit ton contrat, à savoir 20 méga pour l'adsl de SFR.

Testé et approuvé !

Si après ça tu n'as toujours pas une bonne co car ils peuvent pas te mettre plus, tu n'as plus qu'à résilié en leur faisant comprendre que comme ils ne respectent pas ce que prévoit le contrat en matière de débit accordé, tu n'es pas tenu de payer leur abonnement. Si ils te font encore chier, fais leur peur en disant que tu as déjà commencé à prendre contact avec "UFC que choisir" perso j'ai eu droit à 1 mois d'abo gratos et une co correct, alors que je suis dans un bled de normandie !


ok, merci je vais tester ça :)
Réponse #7
Par Elvin_KLEIN - 02/08/2015 23:53:41
je viens de faire un test avec speedtest : [URL=http://www.speedtest.net/my-result/4552125951][IMG]http://www.speedtest.net/result/4552125951.png[/IMG][/URL]

et jai bien 50 de ping etc alors que sur le ts c'est marqué 150/250

wtf?
Réponse #8
Par uRl_- - 03/08/2015 00:04:30 - Modifié le 03/08/2015 09:56:45
je viens de faire un test avec speedtest : [URL=http://www.speedtest.net/my-result/4552125951][IMG]http://www.speedtest.net/result/4552125951.png[/IMG][/URL]

et jai bien 50 de ping etc alors que sur le ts c'est marqué 150/250

wtf?


C'est donc la route qui n'est pas optimisé. Change d'abord d'ip en redémarrant ta box si ca change rien change tes dns. (regarde google).

Si c'est vraiment un problème sfr (si tu changes les dns et que c'est pareil) il faut6optimiser ta marge de bruit via ta box sfr regarde google pour le faire.

Sinon tu appels ton opérateur et tu demandes une intervention france Télécom.
Réponse #9
Par Elvin_KLEIN - 03/08/2015 00:18:58
je viens de faire un test avec speedtest : [URL=http://www.speedtest.net/my-result/4552125951][IMG]http://www.speedtest.net/result/4552125951.png[/IMG][/URL]

et jai bien 50 de ping etc alors que sur le ts c'est marqué 150/250

wtf?


C'est donc la route qui n'est pas optimisé. Change d'abord d'ip en redémarrant ta box si ca change rien change tes dns. (regarde google).

Si c'est vraiment un problème sfr (si tu changes les dns et que c'est pareil) il faut6optimiser ta marge de bruut via ta box sfr regarde google pour le faire.

Sinon tu appels ton opérateur et tu demandes une intervention france Télécom.


ok merci :) je vais voir si ça marche
Réponse #10
Par LPK_ - 03/08/2015 01:24:45
T'as 5 méga et 50 de ping, quand jfais un speedtest j'ai 20 de ping et 1.7 méga lol
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